Quản trị doanh nghiệp qua bức thư gửi nhân viên của CEO Blackberry

by finandlife23/12/2013 12:58

Có lần tôi đọc được đâu đó, người ta khuyên rằng “hãy học từ những thất bại”. Sự sa sút của Blackberry trong những năm qua cho ta một case study thú vị về cách ứng phó với những tình huống khó khi tình hình công ty trở nên ngày càng xấu.

Sự suy giảm liên tục của Blackberry đã được phân tích kỹ lưỡng và những lãnh đạo cho rằng nên thay đổi tổng giám đốc hòng có thể đem đến một nền tảng mới để cứu lấy Công ty. Chính vì thế mà Thorsten Heins đã được bổ nhiệm, và cuối cùng Ông ấy cũng cho ra được một nền tảng mới, đó là Blackberry 10. Tuy đã cố gắng hết sức nhưng Thorsten Heins đã không tạo ra sự cải thiện đáng kể nào về doanh số và hiệu quả kinh doanh. Và điều gì đến cũng đến, Thorsten Heins đã phải rời Công ty nhường chiếc ghế nóng lại cho John Chen trong vài tháng trước. John Chen đang trong giai đoạn chọn Ekip làm việc và đưa ra những định hướng lớn chiến lược nhằm vực dậy một tên tuổi đã từng là hàng đầu về Smartphone.

Trong bức thư Ông gửi cho nhân viên vài ngày trước, John Chen đã có những động viên đến toàn thể người đi làm, hứa hẹn sẽ tìm những nhân sự tài năng còn khuyết và mở ra khả năng chọn Foxconn làm đối tác gia công cho các sản phẩm của mình.

Trong một phân tích của tôi trước đây về Blackberry, tôi nhận thấy Blackberry đã để mất quá nhiều thị phần vào các đối thủ IOS và Android, doanh thu thấp đã làm cho đòn bẩy hoạt động của doanh nghiệp trở thành gánh nặng, chi phí nghiên cứu phát triển (R&D) quá cao trên mỗi đồng doanh số kiếm được đã làm Blackberry liên tục rơi vào thua lỗ. Một lý do khác cũng rất quan trọng đó là, hầu hết sản phẩm của Blackberry được sản xuất ở những nước phát triển, với chi phí vô cùng đắc đỏ, do vậy, thật khó để cạnh tranh với những sản phẩm khác của đối thủ, phần nhiều được sản xuất ở Trung Quốc với chi phí khá rẻ.

Do vậy, việc nhận thấy những bất cập này và quyết định thay đổi chiến lược để có thể sửa đổi là điều đáng mừng và đáng quan tâm nhất trong thời đại của John Chen.

“Vực dậy một công ty sa sút luôn là một việc làm khó khăn”

John Chen

Các bạn có thể đọc nguyên văn lá thư gửi cho nhân viên của John Chen bên dưới.

--------------------------------------------------

At today’s Global Town Hall, I talked a bit about the state of BlackBerry and the changes we’re making to address pressing challenges.

A Tough Quarter

The overall earnings numbers this quarter are not good. BlackBerry will take a primarily non-cash, pre-tax charge against inventory and supply commitments of approximately $1.6 billion. In plain terms, we are acknowledging that we have inventory that is losing value by the day – devices that aren’t selling and warehoused components to produce even more in-market devices. This contributed significantly to a loss of $4.4 billion in this quarter.

Focusing Our Hardware Talent

This inventory write down points to a pressing challenge: how to profit from BlackBerry hardware, while reducing the risk of too much – or too little – inventory. To do this, we must focus our business on what we do well while leveraging the capabilities of our partners.

This is why today we announced we have established a five-year partnership with Foxconn, the world’s largest manufacturer of electronic products and components. They know how to manage supply chains and they have remarkable capabilities to get new products to market quickly.

With this partnership, BlackBerry will focus its resources to serve customers who value advanced security. In other words, we will continue to focus on what we do best – iconic design, world-class security, software development and enterprise mobility management.

With Foxconn’s scale and efficiency, BlackBerry can also compete more effectively in other markets. The initial focus of the Foxconn partnership will be a smartphone for Indonesia and other fast-growing markets in early 2014.

We are working on recruiting a head of our Devices business and I look forward to introducing him to you soon. I am confident that he will continue to focus our teams on areas where BlackBerry can deliver maximum value to our customers.

Capitalizing on Opportunities

It’s important to remember our operating units continue to have significant strengths and opportunities:

§  BlackBerry remains a leader in secure enterprise mobile device management, with a global enterprise customer base exceeding 80,000. We continue to work to shift this base to BlackBerry 10. BES 10 commercial and test server installs have increased to over 30,000, up from 25,000 in September 2013.

§  QNX is a leader in the automotive sector; its technology is used in more vehicle models (200+) and by more automakers and suppliers than all other platforms combined. QNX will unveil new technology in automotive and cloud services at the 2014 International Consumer Electronics Show in January.

§  BlackBerry is a pioneer in mobile messaging with BBM. With the launch of multi-platform BBM, we’ve seen over 40 million newly registered iOS/Android users. More than a dozen Android OEMs plan to preload BBM, including most recently LG. More importantly, as we focus on monetizing BBM, over 250,000 BBM Channels have been created by a global user base, including large brands such as Coke Indonesia and USA Today. BBM is also the most secure mobile messaging service for use in regulated enterprises.

We have also increased our cash position to $3.2 billion, meaning we have the ability to make strategic investments in areas where we think we can grow and profit.

Recharge

Turning a company around is hard work. I appreciate everyone’s commitment over the last year and I ask that you continue to work together to help move BlackBerry forward. I know that if we focus on what’s important and continually improve the way we approach our business, the quarterly results will take care of themselves. We’re bringing together a solid leadership team and we’re already making the kinds of changes necessary to move our business to profitability.

As we move into the holidays, I encourage you to enjoy some time with the people you care about and come back energized and focused in the new year. We have challenges ahead of us, but if we pull together and stay focused on our customers, we will succeed.

John

John Chen

Chairman and CEO

Bài liên quan:

§  BlackBerry - Câu chuyện bên trong của sự tuột dốc

§  Blackberry liệu có trở thành "quá khứ"? 

Nguồn: finandlife

Tags: ,

Economics | Stocks

DISCLAIMER

I am currently serving as an Investment Manager at Vietcap Securities JSC, leveraging 16 years of experience in investment analysis. My journey began as a junior analyst at a fund in 2007, allowing me to cultivate a profound understanding of Vietnam's macroeconomics, conduct meticulous equity research, and actively pursue lucrative investment opportunities. Furthermore, I hold the position of Head of Derivatives, equipped with extensive knowledge and expertise in derivatives, ETFs, and CWs.

 

To document my insights and share personal perspectives, I maintain a private blog where I store valuable information. However, it is essential to acknowledge that the content provided on my blog is solely based on my own opinions and does not carry a guarantee of certainty. Consequently, I cannot assume responsibility for any trading or investing activities carried out based on the information shared. Nonetheless, I wholeheartedly welcome any questions or inquiries you may have. You can contact me via email at thuong.huynhngoc@gmail.com.

 

Thank you for your understanding, and I eagerly anticipate engaging with you on topics concerning investments and finance.

Designed by: Nguyễn Chí Hiếu